12月23日，有网友发帖反映，其于 12月20日下战书正在姑苏不雅前街鲍师傅糕点门店采办了一份奶喷鼻提子酥，食用时发觉此中一块糕点内同化着一根毛发，毛发一半正在外、一半嵌正在糕点中。不少网友认为，从毛发形态来看，其并非打包售卖过程中掉入，而是正在糕点制做环节就已掺入。同日，发帖者告诉记者，发觉问题后便取鲍师傅客服沟通补偿事宜，但两边就补偿金额未能告竣分歧，截至发帖时仍未获得补偿。12月24日，记者先后联系相关方。姑苏鲍师傅不雅前街店工做人员暗示，门店确有相关消费记实，而且所有正在售糕点都是门店现场制做，全国客服暗示，后续也将强化食物平安管控。姑苏市姑苏区市场监视办理局不雅前工做人员则回应，将派工做人员前去涉事门店，对原料采购、制做加工、分拆售卖等全流程开展食物平安查抄，并依法依规进行处置。